Caso de Éxito: Kroma15Laser – Crecimiento Orgánico y Engagement en Instagram

El reto: Ganar confianza y atraer pacientes con contenido educativo y humano

Kroma15Laser, especialistas en queratopigmentación (una cirugía ocular innovadora y segura), nos presentó el desafío de posicionar su marca en Instagram. El objetivo era claro: comunicar resultados reales y transparentes sobre un procedimiento pionero, transmitir seguridad desde el rigor médico y, al mismo tiempo, humanizar la marca para generar confianza y atraer a más pacientes adultos interesados en la estética ocular.

• Público objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18 años, sin cirugías oculares previas.
• Tono: Médico, informativo e inspiracional.

Nuestra estrategia: Contenido 100% orgánico, educativo y visualmente transformador

Rediseñamos por completo la cuenta de Instagram para responder a las inquietudes del público y diferenciar la propuesta de la competencia.

Pilares estratégicos:

• Educación visual: Reels informativos de doctores, desmitificando el procedimiento y explicando cada paso con claridad.
• Resultados comprobados: Publicaciones de antes y después con fotos y vídeos de alta calidad, mostrando el cambio real y generando confianza.
• Testimonios humanos: Historias de pacientes relatando su experiencia emocional, aportando legitimidad y cercanía.
• Backstage transparente: Mostrar el día a día en quirófano y el trabajo del equipo para reforzar la autenticidad.

Copywriting & Engagement:

• Redacción de captions aspiracionales y empáticos, subrayando la seguridad y los resultados posibles.
• Llamadas a la acción concretas (reserva, consulta, contáctanos).
• Atención personalizada y profesional en mensajes directos y comentarios, con respuestas rápidas para fomentar el vínculo paciente-marca.

Calendario editorial:

• Publicaciones: 3 veces por semana (reels y posts combinados).
• Historias: Presencia diaria con contenido humano y educativo.
• Todo el crecimiento se logró de manera orgánica, sin inversión en publicidad.

El impacto: Visibilidad récord y liderazgo en comunidad digital

Tras 90 días de implementación, los resultados fueron sobresalientes y superaron ampliamente los niveles anteriores:

Métrica	Resultado	Variación vs. trim. anterior
Reproducciones totales	7.16 millones	+206.3%
Cuentas alcanzadas	2,702,642	+206.3%
Visualizaciones de perfil	135,668	+339.2%
Clics en enlace externo	2,110	+206.7%
Engagement por reels	92.3%	—
Top contenido orgánico	Reel viral: 2.5M views	—

Dato clave: El 89.4% de las visualizaciones provinieron de no seguidores, señalando un éxito excepcional en atracción y descubrimiento.

Transformación visual:

• Imagen y estilo alineados a la comunicación médica pero cercana.
• Mejora notable en la calidad de imagen y narrativa visual.
• Protagonismo de emociones reales, historias humanas y resultados impactantes.

En Sambar Labs, demostramos que una estrategia de contenidos creativa, profesional y centrada en la confianza puede transformar la presencia digital de marcas médico-estéticas, logrando que crezcan de manera orgánica y auténtica en redes sociales.